Amazon y el por qué de su imperio – Minutazo

Con la aparición del capitalismo, a lo largo de la historia hemos visto que los imperios han ido cambiando. Dejaron de lado las naciones para convertirse en empresas (véase el VOC). Pero con la revolución de la información, este aspecto se ve cada vez más claro. Tenemos a Google, Facebook, y el imperio del que hoy hablaremos, Amazon.

Amazon es conocido por ser el portal de comercio electrónico por excelencia. Pero no solo eso, Amazon  también es la quinta empresa más valiosa del mundo y uno de los actores que más ha contribuido a la globalización. La actividad comercial está siendo transformada por completo por su modus operandi.  Hoy casi que podemos hablar del nuevo Imperio de Amazon. Un imperio forjado a golpe de competencia por Jeff Bezos, el fundador de la compañía.

Miles de empresas tradicionales han sido aplastadas por el revolucionario servicio de Amazon en internet, debido a la incapacidad de éstas de adaptarse a los nuevos tiempos. Un fenómeno cada vez más visible y que irremediablemente, siempre va a ir a más.

Pero hoy no hablaremos de qué hace Amazon como imperio. Como bien dice el titulo diremos por qué y como se ha convertido en un imperio. Como en cualquier empresa que se precie, es el factor humano el que lleva la empresa al éxito. Y es de este factor y solo de este sobre el que hablaremos hoy, no sobre los factores económicos, donde dirige la empresa su actividad y cual es su verdadero valor.

¿Qué hace a Amazon tan valiosa?

Amazon tiene una política muy rígida sobre recursos humanos o principios de liderazgo como les gusta llamarlo. Si buscáis trabajo en la empresa, solo tenéis que visitar AmazonJobs. Aunque ahora lo que nos interesa es el tipo de empleado que hace a este imperio (u otros):

• Obsesión por el cliente Los líderes piensan primero en el cliente.
• Responsabilidad y compromiso Los líderes son dueños. Tienen visión de futuro y no sacrifican los valores a largo plazo por resultados inmediatos.
• Inventar y simplificar Los líderes esperan y demandan innovación e invención por parte de sus equipos y siempre encuentran maneras de simplificar.
• Tienen razón, casi siempre Los líderes, casi siempre tienen razón. Tienen buen criterio e intuición. Están abiertos a escuchar opiniones distintas y cuestionan sus propias creencias.
• Aprenden y son impulsados por la curiosidad Los líderes nunca lo dan todo por aprendido y siempre tratan de mejorar.
• Contratan y desarrollan a los mejores  Reconocen el talento excepcional y fomentan su movilidad dentro de la organización.
• Insisten en los estándares más altos Suben el nivel continuamente y llevan a sus equipos a obtener productos, servicios y procesos de alta calidad.
• Piensan en grande Pensar en pequeño se traduce en resultados pequeños.
• Tienen iniciativa En los negocios, la velocidad importa.
• Frugalidad  Las limitaciones fomentan el ingenio, la innovación y la autonomía.
• Se ganan la confianza de los demás Los líderes escuchan atentamente, hablan con franqueza y tratan a los demás con respeto.
• Profundizan Los líderes operan en todos los niveles, se mantienen en contacto con los detalles, auditan frecuentemente y se muestran escépticos cuando las métricas y los hechos difieren.
• Tienen determinación: discrepan y se comprometen Los líderes están obligados a cuestionar decisiones respetuosamente cuando no están de acuerdo, aunque sea incómodo o agotador.
• Obtienen resultados Los líderes se centran en los elementos clave para su negocio y obtienen resultados de calidad a tiempo.

Para concluir

Como podemos observar, los líderes de Amazon son bien exigentes con sus empleados. Y como hemos estado comentando desde un principio, el factor humano es el más importante para elevar al éxito una empresa. Da igual cuanto dinero tengas, cuanta experiencia tenga el CEO o lo explotable que sea el sector de la empresa. Sin un buen equipo, no tienes una buena empresa.

¿Qué pensáis sobre este aspecto? ¿Realmente es un factor determinante? ¿Y estos principios son los más recomendados para conseguir un buen equipo?

Fuente: https://www.amazon.jobs/principles